小野瀬さん：元々、見積や発注は電話・メール、予算管理はエクセルを使って管理していましたが、普段の業務と並行して行うことは手間で面倒だと感じていました。 システムで管理し手間や面倒を削減することも検討しましたが、高い費用がかかるものが多く、当初システム導入は難しいと考えていました。

市川さん：システムに高い費用をかけると研究にかける費用が減ってしまうのが大きな問題です。導入は難しいと思っていた際にリプルアを知りました。リプルアはお試し期間に操作性が確認できますし、発注機能を利用することで無料利用できると聞いたのでこれならシステム導入できると小野瀬と話し導入しました。

小野瀬さん：とにかく使いやすいですね。操作に関して、実際の利用者にヒアリングをしていて、とてもこだわっているとのことで説明をされましたが、 使ってみて納得しました。また、今までラボ内の購買情報を共有するのに結構手間がかかっていたのですが、システムなら簡単に共有ができることも便利ですごく良いなと思っています。出張時に、発注の承認がスマホ上でできるのも助かりますね！

市川さん：UIがとても優れていると感じます。短い時間ですぐ慣れましたし、使いにくいと感じたことはありません。ユーザーの要望に応じた新しい機能もどんどん開発される印象がありますし、新機能が管理画面上の「お知らせ通知」で確認できるのも嬉しいですね

市川さん：見積にしても発注にしても大幅に作業が楽になっていますね。あまり購買業務に時間をかけたくないので作業が時短できるのは本当に助かります。簡単に相見積がとれるので購入時のコストカットにもつながっています。代理店さんからの請求書もリプルア上で発行してもらっているので請求の部分でもずいぶん楽になりましたね。

小野瀬さん：プロジェクトや予算毎の管理も楽になりましたね。特に、助成金の管理は大変なので、ここが効率管理できるのはとても嬉しいですね。

市川さん：代理店によって対応や提案のスキルが結構違うんだなと感じましたね。これまではどんな質問や問合せも同じ代理店に頼んでいました。 リプルアなら一括問合せ機能で「１つの質問に対して複数の代理店に依頼できる」ので、色々な意見がもらえます。思った以上に代理店間でも回答や対応に差があるのだと気づかされ驚きました。管理の効率化はもちろんですが、「ケースに応じたベストな代理店を選択できる」という点でもとても満足しています。

市川さん：先程話したとおり複数社への一括問合せ機能は良く利用しますね。他には、共有や承認処理が円滑にできコミュニケーションコストが大幅に減少したのも魅力的ですね。共有がしっかり行われることで重複発注も防げますから。

小野瀬さん：請求書の管理もリプルア上で行っているので、都度紙ベースの請求書をファイリングするということも無くなり快適ですね。